12.06.08
08.00 Отъезд из Москвы комфортабельным автобусом "Мерседес".
12.00 Приезд в В.Волочек Экскурсия в действующий Казанский женский монастырь.
13.00 Обед в ресторане
14.00 Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе.
18.00 Прибытие в г. Старая Русса. Размещение в комфортабельных номерах отеля.
19.00 Ужин в ресторане "Полисть"
21.00 Праздничная программа в ресторане
13.06.08
09.00 Завтрак в ресторане
10.00 Отъезд в Великий Новгород
11.00 Пешеходная экскурсия в Кремль, Софийский собор и Ярославово дворище
13.00 Обед в ресторане
14.00 Экскурсия в музей деревянного зодчества "Витославицы".
19.00 Ужин в ресторане "Полистъ"
21.00 Танцы
14.06.08
09.00 Завтрак
11.00 Обзорная экскурсия по Старой Руссе (Спасо-Преображенский монастырь XII в., Георгиевская церковь с чудотворной иконой Божией Матери "Старорусская", Троицкая церковь XVII, курорт Старая Русса)
14.00 Шашлык и чай из самовара на берегу озера Ильмень.
Купание. Отдых на природе.
18.00 Ужин в ресторане "Полистъ"
15.06.08
09.00 Завтрак
10.00 Отъезд на Валдай
12.00Экскурсия в Музей Валдайских Колоколов, Музей уездного города
13.00 Обед в ресторане
14.00 Экскурсия в Святоозёрский Иверский Монастырь
15.30 Отъезд в Москву
21.30 Приезд в Москву
Отъезд из Москвы автобусом "Мерседес" 12 июня в 8.00 от метро "Речной вокзал".
Возвращение в Москву 15 июня в 21.30 к метро "Речной Вокзал"
Табличка внизу приводится для сравнения того что было и что получилось:
| Что было заявлено в программе | Что получилось по факту |
| 12.06.08 08.00 Отъезд из Москвы комфортабельным автобусом "Мерседес". 12.00 Приезд в В.Волочек Экскурсия в действующий Казанский женский монастырь. 13.00 Обед в ресторане 14.00 Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе. 18.00 Прибытие в г. Старая Русса. Размещение в комфортабельных номерах отеля. 19.00 Ужин в ресторане "Полисть" 21.00 Праздничная программа в ресторане | - Выехали примерно в то время, которое было запланировано. Вместо «комфортабельного автобуса «Мерседес»» был предоставлен обшарпанный автобус KIA Motors с отваливающимися сиденьями, взлетающим от быстрой скорости люком в полу, кошмарной звуковой аппаратурой, которую нельзя было настроить для просмотра фильмов.
- Приезд в Вышний Волочек состоялся около 18 часов вечера отчасти благодаря пробкам, отчасти мастерству водителя. Позабавили санитарные стоянки «в чистом поле» у обочины.
- Экскурсии в действующий Казанский женский монастырь не было. Поскольку к нашему приезду он был закрыт. Мы постояли ОКОЛО монастыря
- Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе была небольшая.
- Прибытие в г. Старая Русса было около 0.15 (вместо) заявленных 18.00
- Нас покормили. Наверное надо сказать спасибо работникам ресторана, которые накрыли для нас столы в столь поздний час.
- Праздничной программы в ресторане не было. По причине нашего позднего приезда
|
| 13.06.08 09.00 Завтрак в ресторане 10.00 Отъезд в Великий Новгород 11.00 Пешеходная экскурсия в Кремль, Софийский собор и Ярославово дворище 13.00 Обед в ресторане 14.00 Экскурсия в музей деревянного зодчества "Витославицы". 19.00 Ужин в ресторане "Полистъ" 21.00 Танцы | - Завтрак был
- Не оповестив всех туристов поменяли программу и отъезд сделали в 9.30. Я успел позавтракать. Мои друзья остались без завтрака.
- До Великого Новгорода добрались в 11.30. Кто составлял программу я не знаю, однако хронометраж в ней явно хромает. До Великого Новгорода от Старой Руссы 93 километра (по путеводителю). Рейсовый автобус их преодолевает за 2 часа. Легковой автомобиль примерно за 1 час 10 минут. Как можно доехать до Великого Новгорода из Старой Руссы за 1 час для меня осталось загадкой.
- На экскурсии мы не пошли стали осматривать город самостоятельно
- Танцев не было
|
| 14.06.08 09.00 Завтрак 11.00 Обзорная экскурсия по Старой Руссе (Спасо-Преображенский монастырь XII в., Георгиевская церковь с чудотворной иконой Божией Матери "Старорусская", Троицкая церковь XVII, курорт Старая Русса) 14.00 Шашлык и чай из самовара на берегу озера Ильмень. Купание. Отдых на природе. 18.00 Ужин в ресторане "Полистъ" | 1. Вместо экскурсии по Старой Руссе мы поехали В Витославицы и досматривать Великий Новогород, однако знаем, что шашлыка на берегу озера Ильмень в этот день не было и на берегу самого озера провели порядка 1 часа. Шашлык был перенесен на другой день |
| 15.06.08 09.00 Завтрак 10.00 Отъезд на Валдай 12.00Экскурсия в Музей Валдайских Колоколов, Музей уездного города 13.00 Обед в ресторане 14.00 Экскурсия в Святоозёрский Иверский Монастырь 15.30 Отъезд в Москву 21.30 Приезд в Москву | 1. Было произведено изменение в расписании. Завтрак был в 8.00, отъезд на Валдай в 9.00 2. Обеда в ресторане не было. Вместо обеда нам предложили за 30 минут запихнуть в себя шашлык, который, надо сказать ,был средненьким (не плохим и не хорошим. Нормальным.) Чая из самовара не было, потому что как оказалось у самовара был отломан носик еще с зимы. Поэтому заправлялись холодным соком, отчего, учитывая погоду, замерзли еще больше. 3. На осмотр Святозерского Иверского монастыря монастыря вместо полутора часов дали 50 минут 4. Отъезд в Москву состоялся примерно в 16.00, а вот приезд в Москву состоялся в 1 час 30 минут. Метро к этому времени было закрыто. Благодаря тому, что водитель упорно не желал ехать быстрее, а напротив тормозил при каждой удобной возможности, а также устраивал продолжительные стоянки у придорожных кафе, длительность которых никто не объявлял заранее мы не смогли попасть на электричку в Твери, как мы хотели это сделать ранее. |
Хочется также отметить «высокое мастерство» и «профессионализм» Нины Лукияновой (или Лукьяновой?), которая у нас была сопровождающей. Ее совершенно не было заметно.
Я не знаю что у нее прописано в должностных инструкциях, однако с ее слов ей было необходимо «доставить нас до Старой Руссы, договорить с экскурсоводами и гостиницей и доставить нас в Москву»
Что она не делала, на мой взгляд. Сопровождающая Нина Лукиянова (Лукьянова?):
- НЕ следила за стоянками. Именно с ее молчаливого согласия водитель останавливался на санитарные стоянки у обочины;
- НЕ объявляла продолжительность остановок и время отправления автобуса;
- НЕ разрулила назревавший конфликт, когда один наиболее ретивый кинопоклонник пичкал фильмами всех, совершенно не считаясь с мнением примерно половины туристов;
- НЕ говорила о возникшей ситуации с пробками и не информировала о том, будет ли обед;
- НЕ довела до всех туристов сведения о том, что выезд состоиться на полчаса раньше
- НЕ объяснила причины по которым шашлык на берегу озера был перенесен с одного дня на другой.
Если бы НЕ:
· пробки;
· дилетантски составленная программа по которой автобус расстояние в 93 километра проходит за час;
· сопровождающая, которая всю дорогу не могла рот открыть и проявить себя именно как сопровождающая, а не как говорящая мебель;
· раздолбанный автобус KIA Motors (вместо обещанного "Мерседеса");
· Ретивые любители фильмов;
· Немного подпорченная погода в последний день;
Можно было бы сказать, что поездка удалась. Поскольку сами города очень понравились. И по ним будет отдельный отчет с фотографиями.
Организацию поездки оцениваю где-то на 2-3 балла по пятибалльной шкале.
В конце поездки многими участниками было подписано письмо-претензия на имя директора НИО «Неизвестная земля» Дмитриева Сергея. Если фирма что-нибудь предпримет в рамках этого письма, у нее будет небольшой шанс увидеть меня в ее клиентах, если нет – то с данной фирмой я больше не поеду.
P.S. Понравился отель Полисть в Старой Руссе. Достаточно чистенькие, уютные номера. На свои ** вполне тянут. Вот если бы еще холодильник в номер – было бы совсем хорошо, но знающие люди говорят, что тогда бы у отеля было бы ***.
P.P.S. На сайте www.otzyv.ru нашел про эту фирму два отзыва. Судя по этим отзывам оргвыводов о своей работе фирма не делает. Это у нее корпоративный стиль такой.