Tags: Билайн

Страус

"Удвой платеж" от Билайна или "Безумные дни" на новый лад

Я уж совсем собрался переходить на Мегафон и ждал либо когда можно будет уйти с сохранением номера либо когда деньги на Билайне достигнут некоей критической отметки чтобы купить Мегафоновскую симку, а Билайновскую использовать в основном для входящих. Ибо отношение к клиентам в Билайне
давно поменялось. И не в лучшую сторону. Тарифы стали тоже не самые хорошие, но тут внезапно Билайн стал проводить акцию "Удвой платеж"

Суть акции сводится к тому, что на сайте Билайна висит календарик и адреса пунктов в которые надо прийти и пополнить там платеж. Тогда обещают зачислить бонусы, которыми можно звонить, слать смс и вроде даже пользоваться мобильным интернетом от Билайн.. Максимум дают 1000 бонусов.

Я подумал и решил поучаствовать. Выбрал офис поближе и приехал. А там очередь. Небольшая такая, но очередь. У каждого простыня
с записанными номерами на которые стоящие в очереди хотят получить бонусы. Видать друзья, знакомые, родственники собираются,
диктуют номера и отправляют гонца, чтобы тот соответственно пополнял их счета. Пополняет счета один оператор, которому выпало такое "счастье".

Занятно, что после пополнения счета Билайн еще прислал спамную смс в которой приглашал куда-то заходить и что-то
выигрывать лишь потому, что я пополнил счет.

В итоге идея перейти на Мегафон у меня осталась. Вот только реализация ее наверное чуть чуть отложится.
Вдруг у Билайна случаться позитивные перемены.

P.S. Интересно сделает ли Билайн со временем опцию, что один пришедший в офис человек может пополнить ограниченное количество номеров?
Страус

Билайн "радует" своих клиентов

Две новости от Билайн:
Для тех у кого подключена услуга "Будь в курсе" - с 30 ноября 2012 года для абонентов предоплатной системы
она станет платной. Рубль в сутки.
Конечно же клиентов об этом по sms не уведомили. На сайте написали и ладно.
http://mobile.beeline.ru/msk/news/article.wbp?id=fdf3648f-4070-484e-b336-c9434c490f67

Для тех у кого тариф "Монстр общения+" sms будет стоить 1р 95к и 1мб GPRS трафика 5р
http://mobile.beeline.ru/msk/news/article.wbp?id=4a3aab8f-21e0-4ec2-9232-1e6b91ac4849
И здесь тоже никаких уведомлений по смс об этом не приходило.


Страус

Про новогодний "подарок" от Билайн

Итак, слухи, которые бороздили Интернет о том, что будет изменение цены на СМС у Билайн возымели под собой почву.
Сотовый оператор Билайн решил подзаработать на желании людей поздравить своих близких и друзей с праздниками и в праздничные дни
отменил все скидочные программы.

По ссылкам прописаны те изменения, которые стоит ожидать в ближайшее время:
http://mobile.beeline.ru/msk/news/article.wbp?id=9cf03ce3-2e2b-4984-a162-5b622bfed3f1
http://mobile.beeline.ru/msk/news/article.wbp?id=821bd2ed-e3c2-438f-8e66-ba3f120f3f86

Внесение изменений в сторону удорожания перед новогодними праздниками, на мой взгляд довольно, цинично и характеризует Билайн
в новом ключе. Если раньше я знал Билайн как клиентоориентированную компанию, то теперь видать этот сотовый оператор решил сменить имидж. Совсем недавно Билайн продинамил с "Безумными днями" втихую отменив их и теперь вот такой вот новогодний "подарок" с СМС.

Я был довольно лояльным абонентом Билайн на протяжении примерно 10 лет, однако теперь думаю сменить сотового оператора. Ибо те тенденции, которые наблюдаются сейчас у Билайн имеют мало общего с тем симпатичным полосатиком, которого я знал все это время.
Тот желто-черный полосатик обычно делал клиентам к праздникам подарки и призывал жить на яркой стороне. Похоже, что времена для него изменились и полосатик уже не тот. Думаю, что в ближайшее время мой Билайновский номер будет работать только на входяшие, а вот исходящие звонки и смс-ки я буду совершать с номера, который принадлежит другому сотовому оператору. Через какое-то время бОльшая часть людей привыкнет к тому, что у меня новый номер и будут совершать звонки на него. А Билайновская симкарта будет работать все реже и реже.

UPD: Еще по теме: http://www.tdaily.ru/news/top-novosti/23578#.TvrdMJsUurk.twitter
Страус

Билайн ответил про Безумные Дни

Поскольку по давней традиции сотовые операторы не отвечают на комментарии и не продолжают беседу создаю этот пост.
Уважаемый Билайн, скажите пожалуйста, а почему про то, что акция приостановлена нельзя было сообщить участникам акции в тот момент когда она была приостановлена, а надо было заставлять их ждать этого самого Безумного Дня?
Ведь это было не просто ожидание, а я после вашего ноябрьского финта заходил на сайт с акцией чаще.
Вопросы:
1. Почему участникам акции "Безумные дни" не было вовремя сообщено о том, что акция приостановлена?
2. Почему на сайте на страничке с акцией до сих пор не информации о том, что акция приостановлена?
Страус

Билайн в декабре не планирует Безумный день

В ноябре объявление Безумного дня прошло очень тихо. Билайн не прислал СМС о том, когда будет этот самый Безумный день.
В Тви тоже не было никаких вестей, хотя раньше всю пятницу Билайн об этом твитил несколько раз на дню.

А в декабре Билайн и вовсе рещил отменить Безумный день, о чем мне было сообщено в Тви.
А между тем в начале акции было написано о том, что Безумный день будет каждый месяц.
Т.е. декабрь у Билайна получается не месяц.
UPD: Любопытно, что на сайте Билайна убрали информацию о том, что Безумный день будет объявляться каждый месяц.
UPD2: Вот этот комментарий сейчас очень доставляет! Привожу его полностью:
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы не смогли принять участие в безумном дне 13.11. Информация о дате безумного дня была выложена на сайте нашей компании, а также на Твиттер-аккаунте (http://twitter.com/#!/Beeline_RUS/status/134193443734945792). Примите наши извинения, если Вы не получили нашего СМС-уведомления. Надеемся, что впредь таких неприятных ситуаций не случится. Билайн

И ведь действительно не случится. Просто провидцы!

В общем, осадочек остался.
Страус

Билайн продинамил с "Безумным днем"

В ноябре Билайн решил продинамить с "Безумным днем". Ни в Тви не писали, ни смс не прислали. В пятницу смотрел на сайте Билайн - тоже ничего не было.
Сегодня посмотрел на сайте - оказывается Безумный день был 13 ноября.
Тьфу!
Страус

Почему на МАКСе не работал Мегафон или почему редко писались твиты с Макса и не было фотографий

У Мегафона лучшая на сегодняшний день, среди Большой Тройки ОПСОСов связь по передаче данных и очень странное проявление заботы о клиентах.

Я уже писал, что на МАКСе не работал Мегафон на передачу данных. Точнее говоря работать он начинал строго после 18.00. Выручал Билайн, который более-менее работал. Возможно выручил бы и МТС, но я в тот день не взял с собой его сим-карту.
Сегодня мне в комменты пришел ответ от Мегафона:
Добрый день!

В этом районе проводятся плановые работы, которые могут повлиять на услуги на основе передачи данных.


Вот так вот. В период проведения МАКСа Мегафон запланировал работы, которые могут повлиять (и они повлияли!!!) на услуги на основе передачи данных.

Говорю Мегафону "огромное Спасибо" за такую заботу о клиентах.
Страус

[Mobile (http://www.alerd.ru)] Билайн и Мегафон наше все

МТС данные не передает. Я это еще исследую, однако думаю, что МТС пойдет на голодный паек. А жаль- тариф для инета у нее хороший. Но Инета при этом нет

Этот пост был сделан с помощью Билайна. К сожалению это мобильное устройство не умеет постить фото в ЖЖ.
МТС в этом месте отказался постить. Сказал что проблемы с сетью. Значка передачи данных в этом месте не горело.